Tham khảo

Chính sách quyền riêng tư tại 88ve

Tại 88ve, thông tin cá nhân của bạn được xử lý có trách nhiệm và minh bạch — từ dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cho đến hành vi duyệt trên điện thoại.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba không liên quanQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng ViệtÁp dụng theo quy định pháp luật địa phương
88ve Chính sách quyền riêng tư tại 88ve
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân đang lưu trữ trong tài khoản, hãy liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng thời gian hợp lý và phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp trong tài khoản để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi liên tục trong ngày.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xem xét và phản hồi bằng văn bản, phù hợp cho các vấn đề cần xác nhận chính thức.

Trung tâm tài khoản

Vào phần Cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính để tự quản lý thông tin cá nhân, bao gồm cập nhật số điện thoại và ví liên kết.

CAM KẾT BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 88ve bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hoá — mà còn là quy trình xử lý dữ liệu rõ ràng ở mỗi bước, từ lúc bạn đăng nhập cho đến khi giao dịch hoàn tất qua ví điện tử nội địa.

Mã hoá toàn diện

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được bảo vệ bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả thao tác đăng nhập và xác nhận giao dịch qua ví.

Lưu trữ có giới hạn thời gian

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý và vận hành. Sau đó, thông tin được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Cookie và theo dõi phiên

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân đang lưu, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xoá tài khoản bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt.

Những câu hỏi thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn trong tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví liên kết như MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch — ví dụ MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên ngoài.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu xoá tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và phản hồi bằng tiếng Việt.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn giao diện khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn.

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi không còn cần thiết, thông tin được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ 88ve. Việc sử dụng dịch vụ tại khu vực khác thuộc trách nhiệm cá nhân của bạn.